Brukerstøtte

Brukerstøtte er en viktig tjeneste som DGI leverer til ansatte i kommunene. I 2022 var totalt antall brukerhenvendelser til 1. linje (på telefon og via selvbetjeningsportal) i overkant av 23 000 saker.

I tillegg kommer det en rekke henvendelser direkte til våre digitaliseringsrådgivere, omtrent 10 000 henvendelser i året.